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Le coût invisible du travail à refaire
Dans un contexte où les organisations doivent faire plus avec moins, une partie importante de leur capacité est parfois consacrée… à refaire un travail qui avait déjà été réalisé. Au-delà des heures perdues, ce retravail entraîne des coûts beaucoup moins visibles : perte de confiance, désengagement, baisse de la qualité et diminution de la performance collective.

Micheline Garceau
10 août4 min de lecture


Stratégie organisationnelle: Quand l'urgence prend toute la place
Les organisations ne manquent pas d'idées ni de vision. Pourtant, combien de stratégies sont abandonnées au profit des urgences du quotidien? Découvrez pourquoi la véritable performance repose sur un équilibre entre résultats à court terme, investissement et cohérence.

Micheline Garceau
27 juil.2 min de lecture


Construire l'avion en vol : quand l'agilité devient de l'improvisation
Dans un monde où les organisations doivent évoluer rapidement, « construire l'avion en vol » est devenu une expression courante. Mais entre apprendre en avançant et improviser, il existe une différence fondamentale. Les équipes acceptent l'incertitude lorsqu'elles disposent de repères clairs. Ce billet explore le rôle essentiel du leadership dans les périodes de transformation.

Micheline Garceau
29 juin3 min de lecture


« Ne perds pas ta fougue » ... Ce que cette phrase révèle sur la culture organisationnelle
Lors d'un atelier de leadership, plusieurs gestionnaires expérimentés ont lancé à une jeune leader : « Ne perds pas ta fougue. » Une phrase bienveillante en apparence, mais qui révèle parfois beaucoup sur la culture d'une organisation. Réflexion sur l'engagement, la résignation et le rôle des leaders dans la transformation culturelle.

Micheline Garceau
8 juin3 min de lecture


Quand le contrat invisible se transforme - Le contrat psychologique au travail
Mais quelque chose s’est atténué : l’élan naturel, la confiance spontanée, l’impression d’être pleinement en cohérence.

Micheline Garceau
5 mai3 min de lecture


La rupture invisible : quand la confiance se fragilise
...Car la confiance ne repose pas uniquement sur ce qui est dit ou fait. Elle repose sur quelque chose de plus fondamental : la conviction d’être vu avec justesse.
Être reconnu dans ses forces. Être accueilli dans sa complexité. Être entendu avant d’être jugé.
Lorsque cette conviction s’effrite, il se passe quelque chose de silencieux, mais de profond.

Micheline Garceau
6 avr.2 min de lecture


Ramer ou hisser les voiles : la clé de l’engagement de cœur au travail
L’engagement de cœur ne se décrète pas. Il se construit dans un environnement où la confiance, le sens et la reconnaissance sont présents.
Lorsque ces conditions sont réunies, les équipes ne se contentent plus d’avancer à la force des rames.
Elles avancent portées par le vent.
Et c’est souvent à ce moment-là que les organisations découvrent à quel point elles peuvent aller plus loin.

Micheline Garceau
10 mars3 min de lecture
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