Cultiver l'essentiel
Mon laboratoire personnel

Dans un contexte où les organisations doivent faire plus avec moins, une partie importante de leur capacité est parfois consacrée… à refaire un travail qui avait déjà été réalisé. Au-delà des heures perdues, ce retravail entraîne des coûts beaucoup moins visibles : perte de confiance, désengagement, baisse de la qualité et diminution de la performance collective.

Et être vu dans son potentiel est une forme de reconnaissance immense. La reconnaissance traditionnelle dit : « Merci pour ce que tu as fait. » Le développement dit : « Je crois en ce que tu peux devenir. » Ce n’est pas la même énergie.

La vraie question n’est peut-être pas : « Pourquoi les gens ne répondent-ils plus? » Mais plutôt : « Quelle culture relationnelle sommes-nous en train de construire? » Une culture d’optimisation? Ou une culture de considération? Les deux ne sont pas incompatibles. Mais ils exigent une intention.

Chaque réunion envoie un message — et encore plus dans notre contexte post pandémie. Elle dit quelque chose de la façon dont l’organisation : considère le temps et l’énergie de ses employés, comprend la collaboration en mode hybride, confond (ou non) présence et engagement. Transformer les réunions, ce n’est pas simplement améliorer l’agenda. C’est reconnaître que le lien humain se cultive par le sens, pas par la présence forcée.

Plutôt que de chercher à « forcer » la collaboration par la présence physique, ne serait-il pas plus pertinent de se poser une autre question : Comment développe-t-on des équipes solides, engagées et collaboratives, peu importe le mode de travail?

La crédibilité se bâtit goutte à goutte, dans des gestes simples, quotidiens. Elle demande de la constance, car elle ne s’improvise pas. Mais attention : elle peut aussi se perdre en un instant si on cherche à paraître plutôt qu’à être.