Le storytelling : un pont vers le cœur

J’ai eu la chance d’accompagner plusieurs leaders et facilitateurs dans l’utilisation du storytelling. Et chaque fois, je suis frappée par la puissance de cette approche.

Dernièrement, une participante m’a confié, avec beaucoup d’honnêteté, qu’elle avait l’impression de manipuler les gens si elle se mettait à raconter des histoires. Cette réflexion a ouvert la porte à une conversation des plus riches.

Raconter une histoire ne veut pas dire inventer ou enjoliver la réalité. Bien au contraire. C’est lui donner du sens. C’est créer un lien. C’est rendre l’abstrait vivant et le stratégique humain.

Pensez à quelqu’un qui vous parle d’un projet qui lui tient à cœur, ou d’une expérience marquante qu’il a traversée. Il ne transmet pas seulement une information. Il transmet une intention, une émotion, une vision.

Et c’est précisément là que l’intérêt naît. C’est là que l’adhésion se crée.

Toucher le cœur commence par s’impliquer soi-même

Lors de mes accompagnements, on me demande parfois :

« Est-ce que j’ai le droit de me montrer plus vulnérable ou plus personnel? »

Ma réponse est toujours la même :c’est précisément ce qui fait la différence.

Toucher le cœur des autres commence par accepter de s’impliquer soi-même, oser dire ce en quoi on croit vraiment, ce qui nous motive, ce qui nous anime.

Pas besoin de tout raconter. Pas besoin de se mettre à nu.

Mais il faut une part d’authenticité. Une cohérence entre ce que l’on dit et ce que l’on est.

Les gens sentent très vite quand un message est « juste »…ou quand il est simplement bien formulé.

Que ce soit au travail… ou dans la vie

Cette réalité est vraie dans le monde professionnel, mais tout autant avec nos enfants, nos amis, dans nos relations.

Chaque fois que nous cherchons à influencer, à rallier, à faire évoluer une situation, la question essentielle à se poser est :

Comment puis-je rejoindre le cœur de l’autre?

Et la réponse ne se trouve habituellement pas dans le discours parfait, mais dans :

• l’écocommunication authentique

• l’authenticité,

• la capacité à parler vrai.

Si je devais résumer en une phrase ce que j’enseigne aujourd’hui à travers le storytelling,

ce serait celle-ci :

On ne mobilise pas avec des idées. On mobilise avec ce que l’on incarne.

Lorsqu’une vision est portée avec cœur, cohérence et humanité, elle devient contagieuse.

Et c’est là que les vrais changements prennent racine.

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